市役所の図書館の利用率を上げるにはどうしたらいいのか?
図書館の利用率を上げるにはどうしたらいいのか? 集客率を上げる。
★私の個人意見だけではない 個人のまとめ。
前提:同じ人が毎日利用しても、利用率は増えない。新規顧客を増やさないといけない。
利用率が低いのは現役世代。利用率が高いのは 60-80代。30-40代(絵本が目的の子育て世代と想定する。)
■全世代対象。 *学生対象 +現役サラリーマン対象
■トイレの改修。(洋式、便座は暖かく、個数は増やす。)
*自習ルームの設置。(完全個室が無理ならパーティション区切り)
→個別自習ルームなら有料でも利用者がいるのでは?1時間単位で予約にして3時間MAXとかにすればある程度の公平性も可能。(個人の取得枠は3枠まで。消費したらまた予約可能にすれば。)
*フリーWIFIの設置(セキュリティは万全にしておく。またはパスなどのデータは入力しないようにするように周知する)
+開館時間を後ろにずらす(21時まで開館)
+レファレンスサービスの周知。充実。(専任司書必須)
■図書館の場所を交通の便の良い場所にする。(駅前、または商業施設のワンフロア。→この場合書庫はスペース的に別設置になる可能性がある。)
■駐車場(可能なら無料。無料にする場合は図書館利用者以外の利用も想定した広さを想定しておく(タダノリされてもいいくらいの広さを))
+公式インスタ、ツイッター、市役所広報などで図書館のイベントを周知する。
■交通手段を持たない人のために市民無料の周遊バス、交通機関を設定する。ボランティアの自家用車の送迎。(ミーモ)
■図書を借りる以外の図書館の利用方法を考える。
利用率が低いエリアに聞き取り調査をして、何故に図書館を利用しないのか、を調べる。
利用率が低い年代にアンケートを取る。何故に利用しないのか?